解約に関する
ご案内
Termination of rental agreement
部屋をお引っ越し、または駐車場をご解約される場合はいろいろなお手続きが必要です。
注意事項やお手続き方法をご確認ください。
解約をお申込される前に必ずご視聴下さい
01
解約申込
解約日の1ヶ月前までに解約のお申込みをお願いします。
契約期間中で解約するとき、または期間満了時に更新をされないときは、解約日の1ヶ月前までに解約のお申込みをお願いします。
※但し、解約予告期限につきましては契約内容によって異なりますので、賃貸借契約書の内容をご確認ください。（店舗、事務所などの事業用物件につきましては３～６ヶ月前予告など）
解約のお申込みにつきましては、WEB申請または郵送・ＦＡＸでの受付となります。
■ お電話での受付は出来ませんのでご了承ください。
■ 解約受付日は、WEB申請・FAXの場合は即日、郵送の場合は郵便物の消印の日となります。
■ 解約日の変更及び解約申込のキャンセルは出来ません。必ず解約日までにご退去ください。
解約のお申込みは、下記よりお願いいたします。
解約説明動画をご確認いただき、内容に同意の上、『解約申込申請』ボタンをクリックしてください。
FAXによる解約申請の場合
096-372-1159
FAX番号
02
解約時の各種お手続き
退去時までにご入居者様にてお手続きください｡
A 引っ越し業者の手配
B ライフラインのご解約
電気・ガス・水道の解約手続きをお願いします。
ガス閉栓は立会が必要な場合があります。
はやめの手配をお願いします。
C インターネットのご解約
ご入居時にインターネット回線を引き込まれた場合、退去時に撤去していただく必要がございます。インターネット撤去工事はプロバイダーに連絡してから工事日まで1～2ヶ月かかる場合があるようです。はやめの手配をお願いします。
D
不用品・粗大ごみなどの
処理手配
退去時に不要になった家具等の廃棄物を共用スペースに放置していかないでください。必ず市区町村に確認のうえ、定められた処分方法で捨てるようお手続きください。
E 保険などの住所変更
F 郵便物の転送届
03
お部屋の明け渡し方法
原則、退去時の立会は実施しておりません。
基本的に立会は無しでご退去いただいておりますが、お立会を希望される場合は対応可能です。解約日までのお日にちでご希望日の3日前までに設定してください。
退去立会日を確定していただいた後はトラブルの原因となりますので変更は受け付けておりません。
※長期休暇（夏季・冬季・GW）は、退去立会日の設定が出来ません。
立会無しの場合の明け渡し方法につきましては動画（5：00～）をご参照くださいますようお願いいたします。
退去立会ご希望の場合は事前予約制となりますので以下の連絡先へご連絡ください。
敷金精算課
096-375-5533
退去立会時の注意事項
退去立会時の注意事項
１．退去立会日までに、入居中に持ち込みされた荷物（家財、物品等）をすべて搬出した状態にしてください。
２．退去立会日までに、公共料金などの精算をお済ませください。
３．退去時に出たゴミの処分もお済ませください。
４．郵便局への転居届をご提出ください。
04
退去立会い
退去立会をご希望された方は、現地にて契約者様もしくは入居者様と、弊社担当者で確認を行います。
退去立会日に荷物の搬出がなされていないことにより退去立会が出来ず、解約日を超える場合には別途日割り賃料が発生しますので予めご了承ください。
立会時にご用意いただくもの
１．弊社からお渡ししているお部屋の鍵
２．契約時にお渡ししている契約に付随する鍵がある場合
※駐車場ゲートキー、立体駐車場キー、宅配BOX解除キー、階段、オートロックキー（部屋のカギが対応していない場合）など
05
原状回復・解約精算
１）原状回復について
貸室賃貸借契約書に記載のとおり、ご退去時には使用頂いた貸室等を原状回復をしていただく必要がございます。この費用は、敷金などの預かり金があれば差引き計算し、余剰金がある場合はご返金、不足が生じた場合は、追加でお支払いいただきます。
２）精算日について
ご精算につきましては、原状回復工事完了後となります為、
退去立会や鍵返却後に工事内容のご確認いただいた後、概ね1ヶ月から2ヶ月のお時間をいただきます。
